Seau à pop-corn crapaud

Client: index des promotions Cas client 1

Projet: Seau à pop-corn crapaud

Processus de développement et description:

Référence par d'autres invités, demande WeChat  Nous avions auparavant un fournisseur fixe et l'enquête a duré environ trois mois.  Au début, l'enquête portait sur un seau à pop-corn de voiture  Nous avons répondu que nous pouvions le faire et envoyé beaucoup de nos photos toutes faites, puis nous m'avons demandé de fournir Disney FAMA.  Durant cette période, d'autres enquêtes ont eu lieu, mais elles n'ont pas été finalisées.  Plus tard, nous avons demandé le seau de pop-corn crapaud, et nous avons choisi entre notre entreprise et l'ancien fournisseur du client, et le prix a été mis à jour plusieurs fois.  Mais finalement, parce que le devis de notre usine était trop élevé, nous l'avons donné à l'ancien fournisseur.  J'ai vérifié à plusieurs reprises auprès de l'usine et fourni le plan général de démontage et le délai de livraison, et j'ai finalement accepté la commande de 10 000 unités qui devait initialement augmenter à 50 000 unités en fonction du prix du client.

Lors de la négociation, le mode de paiement a été mentionné, car c'était la première fois que l'usine coopérative encaissait le paiement avant d'organiser le récolement, etc.  Plus tard, le client a mentionné que le projet était urgent et que l'entreprise n'organisait généralement le paiement que le jeudi ou le vendredi de chaque semaine, et qu'il a donc été demandé à l'usine de prendre des dispositions.

Résumé:

1  Si le client nous demande à plusieurs reprises de confirmer le prix, cela signifie qu'il a déjà des prix plus bas auprès d'autres usines (anciens fournisseurs fixes), mais il veut essayer de le faire pour nous, donc dans ce cas, il doit expliquer la situation. à l'usine  Pour les clients qui coopèrent pour la première fois et qu'il s'agit d'une commande solide, ils doivent faire de leur mieux pour atteindre le prix cible du client et obtenir le premier projet en premier.  Par la qualité de la commande à l'essai pour saisir les clients, avec la commande à l'essai pour comparer la qualité et le service, nous aurons plus de possibilités de réaliser d'autres projets.

2  Le mode de paiement peut être communiqué et ajusté de manière flexible en fonction de la situation spécifique, non statique, mais ne peut pas être aveuglément satisfait, doit être basé sur les exigences du client pour proposer le délai correspondant pour payer dans ce délai, comme avant envoyer des échantillons.

3  En raison de la commande à l'essai, bien que notre prix actuel ne soit pas particulièrement bas, le client choisira toujours de commander d'autres articles à l'usine.

Client : Osiris Inc. o/a Présentation d'un cas client 2

Projet: Chien en mousse

Temps de développement: cinq mois

Processus de développement et description:

Au début, le client nous a seulement demandé si nous pouvions fabriquer des produits personnalisés sur Ali, mais n'a pas fourni le design pour le moment.  Plus tard, il nous a demandé de fournir le catalogue et le certificat Disney pour référence d'approbation.  Après l'approbation, nous avons envoyé le dessin de conception du matériau PU pour demander s'il pouvait être fabriqué  Au début, l'usine a recommandé le matériau TPR que notre usine pouvait fabriquer et a envoyé la vidéo pour référence, mais le client nous a dit plus tard que nous avions besoin d'un effet de rebond lent et a envoyé l'échantillon pour référence.  Nous avons donc mis à jour le prix en fonction du matériau PU et envoyé des vidéos et des échantillons des produits à rebond lent fabriqués auparavant pour référence.  Les commentaires reçus par le client ne sont pas bons, la vitesse de rebond est trop rapide, nous craignons donc de ne pas pouvoir nous rencontrer.

Étant donné que ce produit est fabriqué par un fournisseur d'une usine étrangère, j'ai trouvé un fournisseur capable de répondre à l'effet de rebond lent et j'ai fourni des échantillons avec une vitesse de rebond similaire pour référence au client, et je l'ai informé que la vitesse de rebond peut être ajustée pour obtenir la douceur. et la dureté, ou le matériau peut être modifié pour obtenir un rebond lent  Le client s'est senti bien après avoir reçu l'échantillon, il a donc remporté la commande avec succès.

I instructions:

Pendant cette période, en raison du premier contact avec les produits en matériau PU, de nombreux problèmes sont survenus. :1  Impossible de mouler, la forme a dû être modifiée (la forme a été modifiée et envoyée au client pour confirmation et approbation)  J'ai expliqué la situation spécifique au client et celui-ci a fait preuve de compréhension  2  En raison de la mauvaise stabilité des produits en PU, afin de pulvériser de l'huile et de la mousse, l'effet est bon, il ne peut pas être trop mou et la modélisation complexe est difficile à mousser, donc la sensation finale est dure 3  En raison du fournisseur peu fiable, le délai de livraison du moule et du vrac était relativement long, mais la période se situait juste pendant la période épidémique, donc certaines raisons ont été utilisées pour retarder le délai de livraison, et le client ne s'est pas plaint.

Dans Résumé :

1. Lorsque nous discutons avec les clients, nous devons comprendre leurs préoccupations, telles que la qualité, l'effet, le délai de livraison ou le prix, les résoudre étape par étape et essayer de fournir des échantillons ou des vidéos pouvant répondre à leurs besoins. S'il n'y a pas d'échantillons, nous pouvons les informer que les différences peuvent être améliorées en changeant de matériaux ou en utilisant d'autres méthodes pour éliminer leurs préoccupations.

2. Trouver des fournisseurs avec soin, trouver des produits fiables et avoir fait des fournisseurs de produits plus relativement complexes le font. Parce que la technologie de nombreuses usines n'est pas suffisamment mature pour prendre en compte les problèmes qui surviendront dans les produits ultérieurs, le produit final de ces trois produits contient beaucoup de trachomat et la sensation n'est pas particulièrement bonne.

3. Pour les produits que vous ne connaissez pas, vous devez trouver le fournisseur à l'avance pour comprendre le processus général et confirmer les détails. Il est préférable de visiter l'usine et de demander à l'autre partie de fournir des échantillons pertinents pour vérifier la qualité et la capacité.