Balde de pipoca de sapo

Cliente: índice de promoções Caso de cliente 1

Projeto: Balde de pipoca de sapo

Processo de desenvolvimento e descrição:

Indicação por outros hóspedes consulta de wechat  Tínhamos um fornecedor fixo antes e a consulta demorou cerca de três meses  No início, a investigação era sobre um balde de pipoca de carro  Respondemos que poderíamos fazer isso e enviamos muitas de nossas fotos prontas, e então pedimos que eu fornecesse o Disney FAMA  Nesse período, houve outras investigações, mas não foram finalizadas  Posteriormente pedimos o balde de pipoca de sapo e escolhemos entre nossa empresa e o antigo fornecedor do cliente, e o preço foi atualizado diversas vezes  Mas no final, como a cotação da nossa fábrica era muito alta, entregamos ao antigo fornecedor  Verifiquei repetidamente com a fábrica e forneci o plano geral de desmontagem e o prazo de entrega e, finalmente, aceitei o pedido de 10.000 unidades, que originalmente deveria aumentar para 50.000 unidades de acordo com o preço do cliente.

Durante a negociação foi mencionada a forma de pagamento, pois era a primeira vez que a fábrica cooperativa cobrava o pagamento antes de acertar a prova, etc.  Posteriormente, o cliente mencionou que o projeto era urgente e a empresa geralmente só acertava o pagamento na quinta ou sexta-feira de cada semana, por isso a fábrica foi solicitada a fazer acomodações.

Resumo:

1  Se o cliente nos pede repetidamente para confirmar o preço, significa que já tem preços mais baixos de outras fábricas (fornecedores antigos fixos), mas quer tentar fazer isso por nós, então neste caso, precisa explicar a situação para a fábrica  Para os clientes que cooperam pela primeira vez e é um pedido sólido, eles devem tentar o seu melhor para atingir o preço-alvo do cliente e obter o primeiro projeto primeiro  Pela qualidade do pedido experimental para conquistar clientes, com o pedido experimental para comparar a qualidade e o serviço terá mais oportunidades de realizar outros projetos.

2  O método de pagamento pode ser comunicado de forma flexível e ajustado de acordo com a situação específica, não estático, mas não pode ser satisfeito cegamente, deve basear-se nos requisitos do cliente para apresentar o prazo correspondente para pagar dentro deste prazo, como antes envio de amostras.

3  Devido ao pedido experimental, embora nosso preço atual não seja particularmente baixo, o cliente ainda optará por encomendar outros itens para a fábrica.

Cliente: Osiris Inc. o/a Demonstrar caso de cliente 2

Projeto: Cachorro de espuma

Tempo de desenvolvimento: cinco meses

Processo de desenvolvimento e descrição:

No início, o cliente apenas nos perguntou se poderíamos fazer produtos customizados no Ali, mas por enquanto não forneceu o design  Mais tarde, ele nos pediu para fornecer o catálogo e o certificado Disney para referência de aprovação  Após a aprovação, enviamos o desenho do material PU para perguntar se poderia ser feito  A princípio, a fábrica recomendou o material TPR que nossa fábrica poderia fazer e enviou o vídeo para referência, mas depois o cliente nos disse que precisávamos do efeito rebote lento e enviou a amostra para referência  Por isso atualizamos o preço de acordo com o material PU e enviamos alguns vídeos e amostras dos produtos de recuperação lenta feitos antes para referência  O feedback recebido pelo cliente não é bom, a velocidade de recuperação é muito rápida, por isso estamos preocupados por não podermos atender.

Como este produto é fabricado por um fornecedor de uma fábrica estrangeira, encontrei um fornecedor que pode atender ao efeito de rebote lento e forneci amostras com velocidade de rebote semelhante para referência do cliente, e informei-o que a velocidade de rebote pode ser ajustada para atingir a suavidade e dureza, ou o material pode ser alterado para alcançar a recuperação lenta  O cliente se sentiu bem após receber a amostra, então ganhou o pedido com sucesso.

I instruções:

Nesse período, devido ao primeiro contato com produtos de material PU, ocorreram muitos problemas :1  Não foi possível moldar, o formato precisou ser alterado (o formato foi alterado e enviado ao cliente para confirmação e aprovação)  Expliquei a situação específica ao cliente e o cliente demonstrou compreensão  2  Devido à fraca estabilidade dos produtos PU, para pulverizar óleo e o efeito de espuma é bom, não pode ser muito macio e a modelagem complexa é difícil de espumar, então a sensação final é dura 3  Devido ao fornecedor não confiável, o prazo de entrega do molde e a granel foi relativamente longo, mas o período foi apenas durante o período epidêmico, então alguns motivos foram usados ​​para atrasar o prazo de entrega, e o cliente não reclamou.

Em Resumo :

1. Ao conversar com os clientes, precisamos entender suas preocupações, como qualidade, efeito, prazo de entrega ou preço, resolvê-las passo a passo e tentar fornecer amostras ou vídeos que atendam às suas necessidades. Se não houver amostras, podemos informá-los de que as diferenças podem ser melhoradas alterando os materiais ou outros métodos para eliminar as suas preocupações.

2. Para encontrar fornecedores com cuidado, para encontrar fornecedores de produtos confiáveis ​​​​e relativamente complexos. Como a tecnologia de muitas fábricas não está madura o suficiente para considerar os problemas que ocorrerão nos produtos posteriores, o produto final destes três produtos tem muito tracomato e a sensação não é particularmente boa.

3. Para os produtos que você não conhece, é necessário procurar o fornecedor com antecedência para entender o processo geral e confirmar os detalhes. É melhor visitar a fábrica e pedir à outra parte que forneça algumas amostras relevantes para verificar a qualidade e capacidade.