協力プロジェクト第一弾：リトルピーチとリトルライオンの耳すくい

クライアント： インテコ社

主要製品： リトルピーチ・リトルライオンシリーズ商品

初の連携プロジェクト： リトルピーチとリトルライオンの耳すくい（お客様は3種類作る予定でしたが、最終的には写真の2種類に落ち着きました）

開発期間：  1-2 DAYS

開発経緯と説明：

1. お客様がTMで当社を見つけ、プラスチック製品を作れないかと問い合わせる  顧客の要求に応じて、会社情報と関連製品の写真がそれぞれ提供されます  その後、お客様は、やってはいないものの、耳すくいをやったのかと尋ねられましたが、この製品は難しいものではないので、絶対に自信を持ってやったことがあるとも言われました。

2  会話中、ゲストはそれが可能かどうか、そしてそれが望む効果を達成できるかどうかを繰り返し尋ねました  顧客が慎重であると判断する  対策： ①会社の設立時期を踏まえ、当社が信頼できる会社であることを顧客に伝える。  ②顧客が品質を参照できるように、製品の物理的な写真を提供します。  ③お客様の悩みを聞く

3  お客様は最終的に 2 つの製品を製造することを確認しました  手動見積は製品ごとに 100 ドル、金型費用は 2600 ドル、単価は 0 ドルです。8  お客様のフィードバックによると、単価は他社よりもはるかに高く、約 0 ドルです。6  実行後の最終単価は 0.7 ドルです。

4  お客様は品質が心配だったので、最初に小さな桃を作り、実際に他の工場よりも着色プロセスが優れていることを写真で確認し（青）、最終的にプロジェクト全体が完了できることを確認しました。

要約すれば：

1  その後の協力プロジェクトでは、クライアントが会社の上司であり、新しいサプライヤーが開発されるたびに、最初の注文の協力事項に個人的にアプローチしてくれたことがわかりました。  最初に相手の正体を知っているかどうかに関わらず、積極的に対応する必要がある（素早い返信＋丁寧なコミュニケーション）  不明な点がある場合は、明確に質問し、理解したふりをする必要があります  ほとんどの場合、お客様は、私たちがいくつか質問するかどうかを心配するよりも、詳細が明確に伝えられず、間違いやプロジェクトの遅れが生じることを心配しています。

2  一部の商品は製作可能ですが、お客様のご指定はございません。  写真が必要な場合は、オンラインで写真を見つけることができます。  物理的な物体を求められたら、この製品は数年前に作られたものだとクライアントに伝えることができます。なぜなら、毎年多くの新製品が開発され、オフィスも定期的に掃除されているからです。ただし、同様の物を提供できるものはあります。 。

3  両者の会話によると、価格、量、品質など、顧客の懸念事項を理解し、それに応じて対処する必要があります。  同時に、新規顧客への優遇制度や品質保証などにより、顧客の発注意欲を高めることができます。