Первый совместный проект: Маленький персик и Маленькая ложка для львиных ушей.

Клиент: Компания Интеко

Главный продукт: Продукты серии Little Peach Little Lion

Первый проект сотрудничества: Маленький персиковый и Маленький львиный совок для ушей (заказчик рассчитывал сделать 3 вида, но в итоге остановился на 2 типах, как показано на картинке)

Продолжительность разработки:  1-2 DAYS

Процесс разработки и описание:

1. Заказчик находит нашу компанию на ТМ и спрашивает, можем ли мы изготавливать изделия из пластика.  В соответствии с требованиями заказчика информация о компании и соответствующие изображения продуктов предоставляются соответственно.  Позже заказчик спросил, делал ли он ушной ковш, хотя он этого не делал, но тоже сказал, что сделал, потому что изделие не сложное, мы полностью уверены.

2  В ходе разговора гость неоднократно спрашивал, возможно ли это сделать и можно ли добиться желаемого эффекта.  Судите клиента за осторожность  Контрмеры: ① Учитывая время создания компании, сообщите клиенту, что наша компания надежна;  ② предоставить физические фотографии продукта, чтобы клиент мог оценить качество;  ③ спросить клиента, что его беспокоит

3  Клиент наконец подтвердил, что изготовит два продукта.  Расценка вручную составляет 100 долларов США за каждый продукт, плата за пресс-форму — 2600 долларов США, а цена за единицу — 0 долларов США.8  По отзывам покупателей, цена за единицу намного выше, чем у других компаний, и составляет около 0$.6  После прогона окончательная цена за единицу составит 0,7 доллара США.

4  Поскольку клиент беспокоился о качестве, он сначала сделал небольшой персик и сфотографировал его, чтобы убедиться, что процесс окраски действительно намного лучше, чем у других фабрик (синий), и, наконец, подтвердил, что весь проект может быть выполнен.

В итоге:

1  В последующих проектах сотрудничества я узнал, что клиентом была начальница компании, и каждый раз, когда разрабатывался новый поставщик, она лично подходила к вопросам сотрудничества первого порядка.  Независимо от того, знаем ли мы настоящую личность другой стороны вначале или нет, нам необходимо активно реагировать (быстрый ответ + подробное общение).  Если что-то неясно, нам нужно спросить об этом четко и сделать вид, что мы это понимаем.  Большую часть времени клиенты боятся, что детали не сообщаются четко, что приводит к ошибкам и задержкам проекта, вместо того, чтобы беспокоиться о том, зададим ли мы несколько вопросов.

2  Мы можем изготовить некоторые продукты, но они не указаны клиентами.  Если им нужны фотографии, вы можете найти их в Интернете;  Если просят физический объект, можно сказать клиенту, что этот товар был изготовлен несколько лет назад, потому что количество новинок разрабатывается каждый год, в офисе тоже регулярно проводится уборка, но есть аналогичные (мы делаем) можем предоставить. .

3  Согласно разговору между двумя сторонами, нам необходимо понять, что беспокоит клиента: цена, количество, качество или что-то еще, а затем решить их соответствующим образом.  В то же время, это может предоставить новым клиентам льготные программы, гарантию качества и т. д., что повысит решимость клиентов размещать заказы.